疫情面前，許多出現發熱等相關癥狀的患者難免緊張。作為成都市定點發熱門診，五冶醫院的醫護人員們不僅在全力篩查病例，阻斷疫情傳播，也在及時救治普通發熱患者，尤其是幫助他們緩解焦慮，釋放壓力。
近日，五冶醫院就收治了這樣一位飽受焦慮折磨的發熱患者，通過悉心的救治和暖心的關懷，一步步幫助患者穩定了自己的情緒，并及時排除了其所擔心的新冠肺炎病毒感染。
悉心救治 提供最佳診療方案
2月4日早上4點，五冶醫院急診科，急促的電話鈴與疾馳的救護車打破了晨曦的寧靜，一位焦慮不安的發熱患者被接到醫院就診。據患者劉某自述，自己先前曾和武漢回蓉親友接觸，如今出現了發燒癥狀，懷疑被新型冠狀肺炎病毒感染，惶恐不安。五冶接診的醫務人員決定立即啟動隔離觀察治療程序，應對感染病毒的可能。
專家在清晨展開研討
但一聽要被隔離，劉某更加不安，甚至出現了焦躁的舉動。見狀，醫護人員鎮定下來，圍坐在一起，對他展開循循善誘的心理疏導：“且不說咱們現在還沒確診，你看，我們全國的醫療資源現在都調動起來了，沒有什么能難倒咱們的專家?！痹诖蠹移届o耐心的引導下，劉某穩定下來，懷著積極樂觀的心態接受了隔離觀察治療。與此同時，醫院毫不懈怠，立即組織院內專家會診，討論病情，制定了初步診療方案，并積極與疾控中心溝通，進行肺炎病毒核酸檢測，完善其他相關檢測，努力用最短時間明確診斷，以便指導下一步的診療。
多機構專家共商細則
針對劉某后續可能出現的心理負擔，醫院還積極與金牛區衛健局等部門溝通，為他提供了定向的心理輔導。
貼心照料 送上家人般的溫暖
在和劉某的溝通中，醫護人員了解到，他并沒有家屬陪伴，只身一人來到蓉務工，經濟和生活方面均無依靠。為此，五冶醫院領導層叮囑到：“病人在醫院，醫院就是家，就要給他們家的溫暖，特別在當前疫情防控時期更要加強關懷?！?/p>
治療期間 主動關懷
為了切實幫助患者舒緩情緒，醫護人員在治療過程中主動與他聊天，拉家常，定時將三餐送至他的床前。在醫務人員的關心下，劉某的無助與消沉一掃而空，臉上也露出了笑容。通過藥物治療和心理慰藉，其癥狀明顯緩解，體溫恢復了正常。元宵節之際，檢測結果出來了，經醫院專家組綜合研討，基本排除劉某感染新型冠狀病毒的可能，大家“吃”上了一顆的“定心丸”。
如今，劉某正在逐漸康復，但抗“疫”阻擊戰還在進行。結合當前防控要求和病情多樣性，五冶醫院在規范操作之余落實高風險、懷疑、疑似病例的全程閉環管理。對解除發熱癥狀的患者，五冶醫院還將積極與社區對接，將相關患者信息移交和共享，打造全生命周期的健康管理模式，用心鑄造疫情防控線上堅強的力量。
元宵之際，中國五冶提醒廣大職工及親屬：
如出現發熱癥狀，請佩戴口罩，及時就近到正規醫療機構的發熱門診就診；
保持良好心態，樹立戰勝疫情的信心；
主動關注衛生部門發布的最新信息。
元宵佳節，祝您安康！